POLÍTICA DE PRIVACIDADE (LGPD)

1. Dados Coletados

Podemos coletar:

• Nome completo
• CPF (quando necessário para emissão fiscal)
• Endereço
• Telefone
• E-mail
• Dados de localização
• Dados de pagamento (processados por intermediadores financeiros)
• Histórico de pedidos
• Dados de navegação

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. O processamento é realizado por operadoras financeiras certificadas.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para:

• Processar pedidos
• Permitir entregas
• Emitir notas fiscais
• Prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar a experiência do usuário
• Atendimento ao cliente

3. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Estabelecimentos parceiros (para cumprimento do pedido)
• Operadores logísticos
• Gateways de pagamento
• Autoridades públicas quando exigido por lei

O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para execução do serviço.

4. Base Legal

O tratamento de dados fundamenta-se:

• Na execução de contrato
• No cumprimento de obrigação legal
• No legítimo interesse
• No consentimento, quando aplicável

5. Direitos do Titular

O usuário pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão
• Revogar consentimento

Solicitações podem ser feitas pelo canal: [inserir e-mail do DPO]

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamentos
• Alterações indevidas
• Destruição acidental